Wie verwerkt uw gegevens?
Elektriciteitswerken Elen, uitgebaat door Andy Elen, Vogelzangstraat 7, 3600 Genk, ondernemingsnummer BE 1016.307.503, is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die u rechtstreeks bezorgt. Vragen kunt u sturen naar info@elektriciteitswerken-elen.be of stellen via +32 472 11 60 49.
Welke gegevens en waarom?
Bij een aanvraag kunnen uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres of gemeente, technische informatie en foto’s van de installatie worden verwerkt. Dat gebeurt om uw vraag te beantwoorden, de werken te beoordelen, een offerte op te stellen en een overeenkomst uit te voeren. Waar van toepassing worden gegevens ook verwerkt om wettelijke verplichtingen na te komen of een gerechtvaardigd zakelijk belang, zoals de opvolging van een aanvraag, te behartigen.
Aanvragen via WhatsApp
De invulvelden op deze website bewaren of versturen zelf geen persoonsgegevens. Wanneer u op de WhatsApp-knop drukt, wordt een bericht op uw toestel voorbereid. Pas wanneer u dit bericht in WhatsApp verstuurt, ontvangt Elektriciteitswerken Elen de informatie. WhatsApp is een externe dienst van Meta en verwerkt gegevens volgens zijn eigen privacyvoorwaarden. Voeg foto’s pas in WhatsApp toe wanneer u ze werkelijk wilt delen.
Bewaartermijn
Aanvraaggegevens van personen die geen klant worden, worden in principe maximaal zes maanden bewaard, tenzij langer bewaren nodig is voor een lopende vraag of een juridisch geschil. Gegevens van klanten, facturen en boekhoudkundige documenten kunnen langer worden bewaard wanneer de wet dat verplicht.
Met wie worden gegevens gedeeld?
Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor de aanvraag of uitvoering, bijvoorbeeld met WhatsApp, een keuringsorganisme, boekhouder of technisch dienstverlener, of wanneer een wettelijke verplichting dit vereist. Persoonsgegevens worden niet verkocht.
Uw rechten
U kunt vragen om inzage, verbetering of verwijdering van uw gegevens. Afhankelijk van de situatie kunt u ook beperking van de verwerking vragen, bezwaar maken of uw gegevens laten overdragen. Stuur daarvoor een e-mail naar het bovenstaande adres. Om misbruik te voorkomen kan om een redelijke identiteitscontrole worden gevraagd. U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
Cookies
Deze website gebruikt momenteel geen analytische of advertentiecookies en volgt bezoekers niet voor marketingdoeleinden. Er is daarom geen cookietoestemmingsbanner geplaatst. De hostingomgeving kan strikt noodzakelijke technische gegevens of cookies gebruiken om de website veilig en correct te laten werken; daarvoor is geen marketingtoestemming bedoeld. Als later analytics of andere niet-noodzakelijke cookies worden toegevoegd, wordt deze verklaring aangepast en wordt vooraf toestemming gevraagd waar dat wettelijk vereist is.
Wijzigingen
Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de website, gebruikte diensten of wettelijke vereisten veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.